Informations sur les transports
Notre objectif est de vous proposer les meilleures options d'expédition, quel que soit votre lieu de résidence. Chaque jour, nous livrons des centaines de clients à travers le monde et nous nous engageons à vous offrir un service de la plus haute qualité.
Nous travaillons en collaboration avec divers artistes et producteurs à travers le monde. C'est la raison pour laquelle les délais de livraison indiqués ci-dessous s'appliquent. N'oubliez pas que c'est également grâce à cela que nous pouvons proposer des prix aussi incroyables sur nos produits.
Transporteurs : 4PX, YunExpress, Wanb Express, UBI
Les commandes sont traitées après réception du paiement.
QUELLES SONT LES OPTIONS D'EXPÉDITION ET DE LIVRAISON ?
Logistique : 4PX, YunExpress, Wanb Express, UBI
Tous les délais et dates de livraison indiqués sont fournis de bonne foi, mais ne constituent que des estimations.
DÉLAIS DE TRAITEMENT DE LA COMMANDE
- Délai de livraison : 7 à 15 jours
Vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un lien de suivi, qui vous permettra de suivre votre commande jusqu'à sa livraison à domicile ! Nous vous prions de bien vouloir patienter 5 à 7 jours afin que le transporteur enregistre le colis dans son système.
Si vous essayez de suivre votre colis et qu'aucune information n'est disponible, cela signifie simplement que le transporteur n'a pas encore enregistré le colis. Une fois celui-ci enregistré dans le système, les informations de suivi s'afficheront sur la page de suivi.
Si la date de livraison prévue est dépassée, contactez-nous et nous nous en occuperons.
ADRESSE INCORRECTE
Au moment de finaliser votre commande, veillez à saisir l'adresse correcte, car nous ne sommes pas responsables de la livraison de la commande à une adresse erronée.
Si, une fois que le colis a quitté notre entrepôt, vous contactez le transporteur lors de la phase finale de la livraison pour lui demander de réexpédier ou de réacheminer le colis, nous devons vous informer que nous déclinons toute responsabilité en cas de perte, de vol ou de détérioration du colis.
Le service client est notre priorité absolue et nous ferons tout notre possible pour prendre soin de vous. Merci d'avoir choisi texsnice. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : service@texsnice.com.